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一.退货说明:
开封特产网承诺自客户收到商品之日起5日内,如商品及包装保持本网出售时原状且配件齐全,我们将无条件提供全款退货的服务。
以下情况将不享受退货服务,请您谅解:
1.任何非由开封特产网出售的商品;
2.任何已使用商品,但有质量问题除外;
3.任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
4.可复制和拷贝的商品,如书籍、光盘、音像资料等不在退换之列
二.调换说明:
开封特产网承诺自客户收到商品之日起10内,如出现质量问题,且商品及包装保持本网出售时原状,配件齐全,您可以享受调换服务
以下情况将不享受换货服务,请您谅解:
1.任何非由开封特产网出售的商品;
2.任何已使用商品,但有质量问题除外;
3.任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
4.可复制和拷贝的商品,如书籍、光盘、音像资料等不在退换之列
在收到商品的时候,如发现外包装纸盒严重破损,最好当场拆包,木制品断裂、散架,应马上向快递公司提出拒收。我们会再安排重新发货。有问题请及时联系我们。 |